Termini e condizioni a/card

Il programma legato alla carta di fidelizzazione
1.1 La carta di fidelizzazione, nel seguito denominata “A/CARD”, consente al suo titolare di partecipare al relativo programma fedeltà e alle connesse iniziative organizzate da Arteni S.p.A. Le iniziative, come di volta in volta comunicate ai clienti in tutti i modi e con tutti i mezzi ritenuti più idonei, danno accesso a vantaggi e benefici specificamente riservati ai titolari della A/card.

1.2 I vantaggi legati al possesso della A/CARD, le modalità di attribuzione dei punti, le condizioni di partecipazione al programma fedeltà e/o alle altre singole manifestazioni promozionali sono rese note al Cliente mediante i presenti termini e condizioni e/o attraverso i canali di comunicazione di Arteni S.p.A.
—–
Emissione della carta di fidelizzazione
2.1 La A/CARD è di proprietà della società Arteni S.p.A. ed ha validità a decorrere dal momento della sua attivazione.

2.2 Con la richiesta della A/CARD il Cliente dovrà fornire, obbligatoriamente, i propri dati identificativi (nome e cognome, data di nascita, dati di contatto e/o altro titolo di legittimazione nel caso di rilascio a favore di soggetto beneficiario di tutela e/o curatela e/o amministrazione di sostegno e/o di minore soggetto alla potestà genitoriale, un numero di cellulare e/o indirizzo mail attivi) nonché esprimere i relativi consensi per il trattamento dei dati.

2.3 Il Cliente si impegna a mantenere sempre aggiornati i propri dati identificativi e di contatto. La mancata sottoscrizione e/o la incompleta comunicazione e/o compilazione oppure il mancato aggiornamento dei dati richiesti comporterà l’impossibilità del rilascio o il successivo annullamento della A/CARD.

2.4 La A/Card è gratuita, personale, non cedibile a terzi.

2.5 La A/CARD può essere richiesta solo da un Cliente che ha raggiunto la maggiore età.

2.6 Il Cliente può essere titolare di una sola A/card. Non è consentito trasferire punti tra diverse a/card.

2.7 La carta di fidelizzazione può essere richiesta presso qualsiasi punto vendita Arteni.
—–
Utilizzo della carta di fidelizzazione
3.1 La A/CARD non può essere ceduta a terzi, il suo utilizzo è riservato al solo Cliente titolare.

3.2 In caso di acquisti effettuati dal Cliente presso i punti vendita Arteni (fisici o presso lo store online) la A/CARD dovrà obbligatoriamente essere presentata, sia nella versione fisica oppure nella versione digitale, alla cassa al momento dell’acquisto e/o comunque prima del pagamento restando espressamente inteso che, in caso di mancata presentazione della A/CARD in una delle prescritte versioni, non sarà effettuato l’accredito dei punti e/o il calcolo di eventuali sconti e/o non sarà consentito l’ottenimento di altri vantaggi preventivamente ed opportunamente comunicati da Arteni S.p.A.

3.3 Il Cliente deve conservare la A/CARD con diligenza e cura nonché utilizzarla solo per gli usi prescritti. Arteni S.p.A. non sarà comunque responsabile dei danni derivanti da falsificazione, smarrimento, sottrazione o utilizzo fraudolento della A/CARD. In caso di smarrimento, sottrazione o furto della A/CARD, il Cliente deve darne comunicazione scritta ad Arteni, in difetto della quale il Cliente sarà ritenuto responsabile di ogni eventuale abuso di terzi. A seguito della predetta comunicazione, Arteni attiverà una nuova A/CARD con conseguente trasferimento dei punti eventualmente accumulati.
—–
Modello di attribuzione dei punti e vantaggi
4.1 I principali vantaggi e servizi riservati al Cliente possessore della A/CARD sono:

a. Ricevere dei buoni sconto. Ogni € 10,00 di spesa sul singolo prodotto il Cliente riceve 1 punto. I punti, dunque, non vengono attribuiti sul saldo totale indicato nel documento fiscale di acquisto. A titolo di esempio se un documento fiscale riporta un importo totale di 40 € ed è composto da due prodotti rispettivamente del prezzo di 29,00 € e 11,00 €, al Cliente verranno attributi 3 punti. Il valore dei buoni sconto relativi alle soglie raggiunte sono le seguenti:
Prima soglia – 80 punti = 20 € di sconto
Seconda soglia – 160 punti = 40 € di sconto
Terza soglia – 290 punti = 80 € di sconto

La raccolta punti è continuativa e dunque al raggiungimento di una soglia il Cliente potrà scegliere se usufruire del buono sconto all’acquisto successivo oppure continuare verso la soglia superiore.

Qualora il Cliente scelga di utilizzare il buono sconto, ottenuto raggiungendo una delle soglie sopra indicate, i punti in eccesso rispetto alla soglia raggiunta verranno azzerati (es. se il Cliente ha accumulato 100 punti e decide di utilizzare il buono da 20,00 € i 20 punti ricevuti in eccesso vengono azzerati).

Il buono sconto non può essere frazionato e deve essere utilizzato in un’unica soluzione per scontare un importo almeno uguale o maggiore al valore dello sconto (es. per utilizzare un buono sconto da € 40,00 il Cliente deve acquistare un prodotto il cui costo sia maggiore o uguale a € 40,00).

Al Cliente non viene accreditato alcun punto:
– se ha ottenuto uno sconto maggiore del 15% sul prezzo del singolo prodotto;
– durante il periodo di promozioni (es. saldi, blackfriday, ecc)
– qualora non esibisca fisicamente la A/CARD all’acquisto e/o all’utilizzo dello sconto ottenuto;
– sugli importi derivanti dall’utilizzo e/o acquisto di giftcard o carte regalo.
Su ogni documento fiscale è possibile leggere la somma totale dei punti sino a quel momento collezionata

b. Nel periodo antecedente l’inizio dei saldi di primavera/estate ed autunno/inverno in tutti i negozi Arteni il Cliente può acquistare tutti i prodotti già al prezzo scontato che Arteni pratica esclusivamente durante il periodo dei saldi. L’inizio del periodo del “pre-saldo” verrà comunicato via Sms o via email indicati dal Cliente nella modulo di richiesta.
c. ottenere gratuitamentepiccole riparazioni sartoriali (di volta in volta indicate) sui capi di abbigliamento acquistati presso i nostri punti vendita. Ad esempio, il Cliente può fare gratuitamente l’orlo dei pantaloni acquistati presso un punto vendita Arteni. Per ottenere tale vantaggio il Cliente deve recarsi fisicamente presso i punti vendita Arteni.
—–
Recesso
5.1 Il Cliente può recedere restituendo la carta di fidelizzazione in qualsiasi momento, consegnandone ogni copia in proprio possesso ad un punto vendita Arteni.
—–
Facoltà di disabilitazione e/o di revoca della carta di fidelizzazione
6.1 Arteni si riserva di verificare in ogni momento la regolarità dell’utilizzo della A/CARD, nonché di revocare definitivamente la Carta, con conseguente azzeramento dei punti in essa accumulati, in caso di fondato sospetto di utilizzo illecito o, comunque, irregolare e/o non autorizzato della A/CARD stessa, nonché non conforme a quanto previsto nel presente regolamento.

6.2 In caso di mancato utilizzo della A/CARD per oltre 24 mesi consecutivi dall’emissione o dall’ultimo utilizzo, presso i punti di vendita abilitati, ARTENI si riserva la facoltà di revocare la A/CARD senza preavviso o comunicazione.

6.3 L’attivazione di più A/CARD da parte del medesimo Cliente determinerà la validità solo dell’ultima A/CARD attivata in ordine di tempo e la revoca delle altre carte.
—–
Modifica unilaterale delle presenti condizioni
7.1 ARTENI potrà modificare il presente regolamento dandone adeguata comunicazione.

Lascia un commento Annulla risposta